Políticas de envío

1. Ámbito de Entrega

VEXAFIT realiza envíos a toda España, incluyendo Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. No se realizan envíos internacionales en este momento.

2. Plazos de Entrega

• Envíos a Península: Los pedidos se entregan en un plazo de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.
• Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: Los pedidos se entregan en un plazo de 5 a 10 días laborables, dependiendo de la localidad y las condiciones de transporte.

Estos plazos son orientativos y pueden variar según la disponibilidad del producto y las condiciones de la empresa de mensajería. Durante períodos de alta demanda o promociones especiales, los plazos de entrega pueden sufrir retrasos.

3. Costos de Envío

• Envíos a Península: Tarifa estándar de [indicar tarifa] € para pedidos inferiores a [indicar monto] €. Envío gratuito para pedidos superiores a [indicar monto] €.
• Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: Tarifa de [indicar tarifa] € para todos los pedidos. Los costos de envío pueden variar según el peso y el destino. En caso de ser así, se indicará el importe exacto antes de completar la compra.

4. Seguimiento del Pedido

Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear el estado de su envío. En caso de no recibir esta información, puede contactarnos a través del correo vexafit@gmail.com.

5. Problemas con la Entrega

Si el cliente no se encuentra en la dirección indicada en el momento de la entrega, la empresa de mensajería realizará un segundo intento de entrega. En caso de no lograr la entrega en el segundo intento, el pedido será devuelto a nuestro almacén, y VEXAFIT contactará al cliente para coordinar una nueva entrega. Es posible que se apliquen costos adicionales en estos casos.

6. Cambios en la Dirección de Entrega

Si necesitas cambiar la dirección de entrega después de realizar el pedido, contáctanos lo antes posible a través de vexafit@gmail.com. Haremos todo lo posible por realizar el cambio, pero no podemos garantizarlo si el pedido ya ha sido enviado.

7. Productos Dañados o Incorrectos

Si el cliente recibe un producto dañado o incorrecto, debe notificarnos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido. VEXAFIT gestionará la recogida y reposición del producto sin coste adicional para el cliente. Para iniciar este proceso, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente en vexafit@gmail.com.

8. Contacto

Para cualquier consulta o problema relacionado con los envíos, puedes contactar con el equipo de VEXAFIT en el correo electrónico vexafit@gmail.com. Estaremos encantados de ayudarte.